Бонусная программа Портала Монетка - бонусная система для пользователей Портала. Участвуя в бонусной программе вы можете накапливать дополнительные баллы за повседневные действия, приобретать любые услуги портала Монетка, обменивать их на Бонусные средства и выводить их из системы Портала. Перечень услуг, на которые можно потратить накопленные баллы, можно узнать у Менеджеров Портала Монетка.
Термины и определения
Портал – Web-сайт расположенный по адресу www.монетка.com и/или monetka.club.
Менеджер Портала Монетка - Менеджер Портала, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Портала, и его уполномоченные представители.
Бонусная программа Монетка (Бонусная программа, Программа) - комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, в результате которых у участника возникает право получения Бонусных Баллов в соответствии с настоящими Условиями участия.
Условия участия – настоящие Условия участия в Бонусной программе Портала Монетка..
Участник – физическое лицо достигшее 18 лет, зарегистрированное на Портале МОНЕТКА.com и получившее возможность пользоваться сервисом предоставляемым Порталом.
Анкета - неотъемлемая часть Профиля пользователя на Портале Монетка, заполняемая Участником после прохождения процедуры регистрации на Портале (подтверждает факт присоединения к Условиям Участия в порядке ст. 428 ГК РФ) по форме, определенной Порталом. 
Счет - совокупность учетных и информационных данных в Базе данных об участнике, предоставленных ему порталом количестве начисленных, списанных, погашенных Баллов и текущем балансе Баллов; счет открывается на имя участника в соответствии с настоящими Условиями участия.
Баллы (Бонусные баллы) - виртуальные условные единицы (очки), начисляемые Участнику при совершении действий в рамках Бонусной программы и акций, проводимых Менеджером Программы, и определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания на Портале.
Соотношение Баллов к Бонусным средствам:
1 Балл = 0,10 Бонусной единицы (Б.Е.)
Идентификационный номер участника - указанная в профиле Участника комбинация цифр и букв, предназначенная для идентификации Участника.
Идентификационный номер пользователя предоставляется Участнику в электронном виде. 
Реферальная ссылка  - ссылка, служащая для привлечения на сайт новых пользователей и содержащая в себе Идентификационный номер участника. Реферальная ссылка доступна Участнику в личном кабинете в виде текстовой ссылки и в виде QR кода.
Реферал - Участника Бонусной программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого Участника, путем перехода на сайт по Реферальной ссылке и регистрации на сайте.
QR код (QR - Quick Response - Быстрый Отклик) — это двухмерный штрих-код (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.
Права на особые условия обслуживания - права Участника требовать от Портала предоставления преимуществ, обусловленных его участием в Бонусной программе и определяемых в акциях, проводимых в рамках Бонусной программы. Данными преимуществами могут являться: предоставление дополнительных скидок в рамках Бонусной программы, льготных условиях обмена Баллов на Бонусные средства Портала и вывода Бонусных средств Портала.
Аккаунт - это совокупность данных, которая описывает пользователя.
Код Купона - уникальный набор букв и/или цифр, в случае ввода которого Участник получает дополнительные бонусы/услуги на Портале. 
Лотерея (Розыгрыш) - это организованная игра, при которой распределение выгод и убытков зависит от случайного извлечения того или иного номера участника.
Поощрительный товар - означает товар (услугу, имущественное право, иную выгоду), указанные в каталоге Поощрительных товаров, которые участник может получить в соответствии с Условиями участия. Перечень Поощрительных товаров установлен в каталоге Программы, размещенном на сайте www.монетка.com.
1. Участие
1.1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет, постоянно проживающие в регионах действия Портала.
1.2. Вступление в Программу является бесплатным. Лицо может стать участником, пройдя регистрацию, в порядке предусмотренном Условиями предоставления услуг или иным, установленным Порталом, образом присоединиться к Программе, подтвердив тем самым полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями участия и условиями обработки персональных данных Менеджером Программы, а также соглашается с получением информации о Программе от Менеджера по любым каналам коммуникации. На данное лицо как на участника Бонусной программы будет распространяться действие настоящих Условий участия со всеми периодически вносимыми в них изменениями, с момента принятия Менеджером решения о допуске лица к участию в Программе или совершения лицом действия, в результате которого будут начислены Баллы (в т.ч. с использованием любого из средств Идентификации Участника Программы Монетка (ИУПМ)). Предъявляя, либо иным образом авторизуя ИУПМ. участник тем самым подтверждает свое согласие с Условиями участия в Программе и условиями обработки его персональных данных, представляя которые, участник гарантирует их полную достоверность.
1.3. Менеджер вправе отказать заявителю в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.
1.4. Условия участия Участвующих компаний, информация о проводимых рекламных акциях, предоставляются на веб-сайте Программы www.монетка.com
1.5. Участник в случае утраты логина или пароля от своего Аккаунта, может воспользоваться сервисом восстановления логина/пароля на сайте www.монетка.com. передача логина или пароля Участником другим лицам запрещена. Участник несет полную персональную ответственность за все транзакции по начислению и списанию баллов со своего Счета до момента уведомления Менеджера о том, что они выбыли из его пользования/владения.
1.6. Менеджер вправе прекратить участие в Программе любого участника без уведомления в случаях, если участник:
  • не соблюдает настоящие Условия участия, а также условия акций и иных предложений Программы;
  • совершил или намеревается совершить действия, расцененные Менеджером Программы как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Портала, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
  • злоупотребляет какими-либо привилегиями и/или правами, предоставляемыми участнику в рамках Программы;
  • предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Менеджеру, либо не соответствующую действительности;
  • в соответствии с требованиями государственных органов;
  • разглашает Конфиденциальную информацию;
  • в случае смерти Участника.
Участие также прекращается в случае финансовой несостоятельности или смерти участника.
В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Баллы на соответствующем Счете аннулируются.
1.7. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Менеджеру письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Идентификационный номер участника и подпись Участника и направляется в отсканированном виде электронным письмом по адресу admin@монетка.com. После получения уведомления Менеджером членство участника в Программе прекращается, а Баллы аннулируются.
1.8. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием участника в Программе, являются ответственностью участника.
1.9. Участник Программы предоставляет Менеджеру Программы право сообщать участнику любую информацию коммерческого и/или некоммерческого, информационного характера о Программе и/или информации о проводимых в Программе акциях, розыгрышах и/или рекламных кампаниях и/или отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах посредством отправления смс-сообщения на номер телефона участника и/или электронной почте участника, указанных при его вступлении в Программу, а также с использованием других средств передачи информации в течение всего срока участия в Программе.
1.10. Портал и Менеджер Программы оставляют за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы www.монетка.com . Ни Портал, ни Менеджер Программы не несут ответственности за приостановление или прекращение Программы в отношении любого Счета в Программе.
1.11. Участник предоставляет Порталу и Менеджеру Программы право хранить и использовать свои персональные данные, указанные им в Аккаунте, в рамках и целях реализации Программы.
1.12. Портал и Менеджер Программы периодически по своей инициативе направляет каждому Участнику выбранным им способом извещения (по электронной почте или с помощью почтовой рассылки) информацию - выписку по Счету Участника в Программе с указанием текущего баланса Баллов. В случае несогласия с информацией, содержащейся в выписке, Участник должен сообщить об этом Менеджеру Программы в течение двух недель с момента рассылки выписки по адресу электронной почты admin@монетка.com, в противном случае считается, что Участник согласился со сведениями, указанными в выписке.
2. Правила начисления баллов
2.1. В рамках действия Программы Участники накапливают Баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Условиями участия.
2.2. Баллы начисляются на Счет Участника в автоматическом режиме только в случае совершения им действий в рамках Бонусной Программы и акций, проводимых Менеджером Программы.
2.3. Количество Баллов, начисляемых за действия Участника, устанавливается только Менеджером Программы и может время от времени меняться по его усмотрению.
2.4. Менеджер Программы определяет перечень действий, при совершении которых на Счет Участника начисляется определенное количество Баллов. Начисление баллов происходит в соответствии с п.2.2. настоящих Условий.
2.5. Начисленные Участнику Программы Баллы могут быть использованы для получения Премиум-аккаунта на Портале, обмена Баллов на внутреннюю валюту (Бонусные Единицы) Портала согласно соотношению, установленному настоящими Условиями и/или получение других услуг Портала, в том числе посредством переуступки прав требований. Баллы также могут быть использованы Участником на получение Кодов Купонов/сертификатов для ввода на Сайте Портала с целью предоставления Участнику скидок, льгот или бонусов.
2.6. Участникам Программы также начисляются Баллы за участие в различных рекламных акциях, розыгрышах, лотереях и иных акциях/рекламных кампаниях Программы, таких как прохождение различных опросов, поздравления с праздничными событиями и т.п. При этом количество Баллов. подлежащих начислению, определяется Программой.
2.7. Баллы за выполнение определенных действий в рамках акций и/или рекламных кампаний Программы начисляются в течение 40 (сорока) календарных дней с момента совершения указанных действий.
2.8. Баллы, начисленные на счет Участника и права, предоставляемые в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы иным образом, кроме как в порядке. предусмотренном настоящими Условиями.
3. Проведение Лотерей
3.1. Все проводимые на Портале Лотереи регулируются Федеральным Законом Российской Федерации от 11.11.2003 №138-ФЗ “О лотереях”.
3.2. Менеджер программы оставляет за собой право, но не гарантирует, проведение розыгрышей Баллов и/или Кодов Купонов на получение Баллов и/или других привилегий Портала в течение действия Программы.
3.3. Информация о Лотереи публикуется на Сайте Портала www.монетка.com и проводится согласно Условиям проведения Лотереи, опубликованным на странице Лотереи. Условия участия в розыгрыше, количество победителей, правила определения победителя розыгрыша, дата и время определения победителя, информация о призах содержится в Условиях проведения Лотереи и устанавливаются Менеджером Программы индивидуально для каждой проводимой Лотереи.
3.4. В качестве лотерейного билета Участника используется Идентификационный номер участника Программы.
3.5. Лотерея может проводиться как на Сайте Портала, так и на сторонних сайтах, а также с непосредственным участием сторонних сайтов, а также может быть ориентирована на привлечение пользователей сторонних сайтов на Сайт Портала. 
3.6. В случае необходимости ограничения количества Участников Лотереи и/или ориентирования Лотереи на определенную группу Участников Портала Условия проведения Лотереи могут предусматривать платное участие в Лотереи. В случае. платного участия в Лотереи, сумма, необходимая для участия списывается со Счета участника в момент регистрации на участие в Лотереи. В виде оплаты участия в Лотереи могут быть использованы только Баллы, находящиеся на балансе Счета Участника.
3.7. Условиями проведения Лотереи может быть предусмотрено от 1 (одного) до 3 (трех) Победителей.
3.8. Определение победителя Лотереи производится с помощью системы генерации случайных чисел среди зарегистрированных Участников. 
3.9. Информация о победителе(ях) Лотереи публикуется в течение 5 рабочих дней с момента проведения процедуры определения Победителя Лотереи на сайте Портала. 
4. Списание Баллов
4.1. Помимо списания Баллов при передаче Поощрительного товара Менеджер списывает со Счета участника Баллы, начисленные в результате ошибки, связанные с транзакцией, которая была отменена или сумма по которой была возвращена, в случае прекращения Программы согласно п.6.2, а также при предоставлении Менеджером иных услуг по запросу Участнику.
4.2. Срок действия Баллов может быть ограничен Менеджером. Все Баллы, имеющие срок действия и не использованные участником для получения Поощрительного товара в течение срока действия Баллов, списываются со Счета участника. Портал не гарантирует уведомление Участника об окончании срока действия Баллов и их списании.
4.3. Участник обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранности, предотвращению несанкционированного использования и защите данных для доступа к Аккаунту от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Участник обязуется не передавать логин и пароль от своего Аккаунта третьим лицам для использования. В случае возникновения у Участника подозрений относительно безопасности его Аккаунта или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Участник обязуется незамедлительно предпринять меры препядствующие несанкционированному доступу к его Аккаунту в порядке, установленном в п.1.5. Условий.
4.4. При предоставлении скидок в качестве особых условий обслуживания. количество списываемых баллов определяется из расчета 1:10 (одна Бонусная единица скидки к десяти баллам).
4.5. Баллы могут быть списаны по инициативе Портала в случае если они были начислены на Счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных Условиями.
4.6. При списании Баллов, количество которых представляет собой дробное число, расчету подлежит целое число Баллов, в этом случае количество Баллов округляется в большую сторону до целого значения.
5. Иные условия
5.1. Менеджер по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Условия участия, каталог Поощрительных товаров и услуг в любое время без предварительного уведомления участника. Информация об указанных изменениях публикуется на веб-сайте Программы www.монетка.com.
5.2. Участник в соответствии с действующим законодательством предоставляет Менеджеру и его представителям право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указанные им в Анкете, в рамках и целях реализации Программы. Менеджер оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением участника за один месяц через веб-сайт Программы www.монетка.com.
5.3. Уведомление считается сделанным от имени Менеджера участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, указанный в Базе данных Менеджера.
5.4. Центр Поддержки участников предоставляет консультации по первичным обращениям не старше 6 месяцев.
5.5. В целях повышения привлекательности Программы для Участников, увеличения перечня преимуществ, которые Участники вправе требовать в рамках Программы, обусловленных участием в Программе, Портал вправе устанавливать правоотношения с третьими лицами, регулирующие возможность получения Участниками особых условий обслуживания при оплате товаров (услуг, работ) третьих лиц. Подробные условия получения Участниками особых условий обслуживания при оплате товаров (услуг, работ) третьих лиц, доводятся Менеджером до сведения Участников посредством размещения соответствующей информации на Сайте Программы.
6. Обработка персональных данных
6.1. При регистрации на Портале Участник автоматически регистрируется в Программе и соглашается с условиями Участия в Программе. В случае регистрации на Портале юридического лица регистрация в Программе производится физическим лицом, регистрирующим юридическое лицо на Портале, являющееся для Портала официальным представителем Юридического лица. При вступлении в Программу и соглашаясь с условиями участия физическое лицо предоставляет Порталу следующие данные: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места жительства/регистрации. Данную информацию Менеджер использует для выполнения своих обязательств перед Участником. Ответственность за точность представленных данных несет Участник.
6.2. Оператор использует и обрабатывает информацию:
  • для регистрации участника в Программе;
  • для выполнения своих обязательств перед Участниками;
  • для предоставления информации о Программе, акциях Программы;
  • для оценки и анализа работы Программы;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Менеджером.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации в Программе, Участник дает Менеджеру свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных для целей, определенных условиями участия, а также с целью продвижения Менеджером своих услуг, различными способами, в том числе, но не ограничиваясь путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, информирования, а также на их передачу третьим лицам – Партнёрам в указанных целях, без ограничения срока действия.
6.3. Настоящее согласие может быть отозвано при условии уведомления Менеджера путем направления Менеджеру скан.копии заявления, содержащего предоставленные Порталу персональные данные согласно п.6.1. Условий.
6.4. Менеджер обязуется не разглашать полученную от Участника информацию, соблюдать режим конфиденциальности для такой информации за исключения случаев, предусмотренных настоящими условиями участия и законодательством РФ.
7. Ограничение ответственности Программы
7.1. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность информации, внесенной им на Сайте Программы при регистрации и/ или при заполнении анкеты Программы, а также содержащейся в личном кабинете (далее по тексту — учетная информация). Программа и/или Менеджер программы не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Программы.
7.2. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием Сайта Программы в его личном кабинете/ с использованием личного кабинета (Аккаунта) от имени Участника Программы. 
7.3. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля используемых для получения особых условий обслуживания в соответствии с настоящими Условиями.
7.4. Программа/Портал прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащей работоспособности Сайта Программы, однако не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
  • неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта Программы;
  • сбоев в работе Сайта Программы, в иных сетях телекоммуникаций, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта Программы;
  • отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участником и сервером Сайта Программы;
  • проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках СОРМ (Системы оперативно-розыскных мероприятий);
  • установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими Условиями или их части;
  • других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существующего в течение действия Программы, также любых других действий, связанных с работоспособностью Сайта Программы и действия третьих лиц;
  • выполнения работ на Сайте Программы, а именно: Программа/Портал имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта Программы с временным приостановлением работы Сайта Программы по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Программой, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Программы, возможна приостановка работы Сайта Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.
No Internet Connection